آخر تحديث: ديسمبر 2025
في سوق تاج (Souq Taj)، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية بياناتك عند زيارة الموقع أو إجراء عملية شراء.
باستخدامك لموقع سوق تاج، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
🔹 المعلومات الشخصية
• الاسم بالكامل
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• عنوان الشحن
• تفاصيل الطلب
🔹 المعلومات التقنية
• عنوان الـ IP
• نوع المتصفح
• معلومات الجهاز
• الصفحات التي تزورها على الموقع
تساعدنا هذه المعلومات في تحسين خدماتنا وتقديم تجربة تسوق أفضل.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
• معالجة الطلبات وتوصيلها
• التواصل معك بخصوص الطلب أو الشحن
• تقديم خدمة العملاء
• تحسين الموقع والخدمات
• إرسال تأكيدات الطلبات أو التحديثات المهمة
❗ نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقع سوق تاج ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:
• حفظ تفضيلات المستخدم
• تحليل حركة الزوار
• تحسين الأداء وتجربة المستخدم
يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
4. حماية البيانات وأمانها
نحن نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من:
• الوصول غير المصرح به
• الفقد أو سوء الاستخدام
• التعديل أو الإفصاح غير القانوني
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بنسبة 100%.
5. مشاركة المعلومات
قد يتم مشاركة بياناتك فقط مع:
• شركات الشحن والتوصيل (لتنفيذ الطلبات)
• مزودي خدمات الدفع (إن وجد)
ويتم إلزام هذه الجهات بالحفاظ على سرية البيانات واستخدامها فقط للغرض المحدد.
6. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية (مثل وسائل التواصل الاجتماعي).
ولا يتحمل سوق تاج أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.
7. مسؤولية المستخدم
باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأن:
• المعلومات التي تقدمها صحيحة وكاملة
• لديك الحق القانوني في تقديم هذه المعلومات
• نتائج المنتجات (خصوصًا العناية بالبشرة) قد تختلف من شخص لآخر
8. خصوصية الأطفال
لا يقوم سوق تاج بجمع بيانات شخصية من الأفراد دون سن 18 عامًا بشكل متعمد.
إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زودنا ببياناته، يرجى التواصل معنا فورًا.
9. حقوقك
يحق لك:
• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة
• طلب حذف بياناتك (حيثما ينطبق)
يمكنك تقديم الطلبات من خلال وسائل التواصل المذكورة أدناه.
10. التعديلات على السياسة
يحتفظ سوق تاج بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت.
وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للموقع موافقة على التعديلات.
11. تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا:
📧 البريد الإلكتروني: contact@souqtaj.com
📱 واتساب / الهاتف: (01001756760)
🌐 الموقع: www.souqtaj.com